Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Villa Luna, Planikovica V 1, 21223 Okrug Gornji, Kroatien · Telefon: +385 92 2840 307 · E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir verarbeiten

Über das Buchungs- bzw. Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Gästezahl und Ihre Nachricht. Beim Besuch der Website: übliche Server-Logs (IP-Adresse, Zugriffszeit).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten die Daten zur Abwicklung Ihrer Buchung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Beantwortung von Anfragen und zum sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse).

4. Auftragsverarbeiter

• Stripe — Abwicklung von Kartenzahlungen (erst nach Aktivierung der Kartenzahlung)
• Resend — Versand von Transaktions-E-Mails
• Hostinger — Hosting (EU-Rechenzentrum Frankfurt)

5. Cookies und Analyse

Wir setzen notwendige Cookies ein (Sprache, Einwilligung). Eine optionale, privatsphäre-freundliche Analyse ohne Werbung lädt erst nach Ihrer Einwilligung.

6. Speicherdauer

Buchungsdaten bewahren wir so lange auf, wie steuer- und handelsrechtliche Pflichten es verlangen; Anfragen löschen wir nach Erledigung.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei der kroatischen Aufsichtsbehörde (AZOP, azop.hr). Anfragen richten Sie an [email protected] — wir antworten innerhalb von 14 Tagen.